광땡철학관

많은 사람들이  마케팅을 제품의 싸움이라고 생각한다.

그래서 최고의 제품이 결국에는 승리한다고 믿는다.

최고의 제훔이 결국은 승리하게 되어 있다는 믿음을 안고 자신 있게 마케팅 전장으로 입성한다.

하지만 이느 환상에 불과 하다.

모든 진실은 상대적이다. 당신의 마음 그리고 ㄸ 다른 사람의 마음에 따라 진실응ㄴ 각각 다르다. 누군가 내가 옳고 다른 사람이 틀렸다.라고 말하면 사실 그 사람은 자신이 다른 사람보다 인식을 잘하고 있다고 말하는 셈이다.

바깥 세상에는 분명, 바다, 강, 도시, 마을, 나무, 집드이 존재한다. 그러나 우리의 인식을 통하지 않는 한, 우리가 이런 것들을 알아볼 방법은 없다. 마케팅은 바로 이런 '인식'을 다루는 기술이다.

마케팅 관련자드른ㅇ 제품이 마케팅 프로그램의 열쇠이며 제품의 장점 여부에 따라 성패가 결정된다는 잘못된 전제를 마케팅의 철칙이라 오인하고 이싿. 바로 이 대문에 제품을 시장에 내놓는 방법이 자연적으로도 논리적으로도 잘못 될 수 밖에없는 것이다.

소지나는 어던 제품 영역이든 약간의 경험만 있어도 소비자는 자신이 옳다고 생각한다. 그들의 마음속에 존재하는 인식은 종종 범우주적인 진실로 해석된다. 사람들은 자기가 한 인식이 절대적은 아니지만 틀린다고 생각하지는 않는다.

사람들은 자신이 믿고 싶어 하는 것을 믿는다. 그리고 맛보고 싶은 것을 맛본다. 청량량음료의 마케팅 역시 인식의 싸움이지 맛의 싸움이 아닌 것이다.

이대 소비자들이 간접인식을 근거로 구매 결정을 하는 경우가 많다는 사실 떄문에 싸움은 더 복잡해진다.

자신의 인식을 활용하지 안고 다른 사람이 현실을 인식한 내용을 기반으로 구매결정을 한다. 이게 바로 '모르는 사람이 없는' 원칙이다.

시장에서 최초가 되기보다는 사람들의 기억 속에서 최초가 되는 편이 낫다. 아니 , 이정도 마로는 기억 속에서 최초가 된다는 것의 중요성을 제대로 전하지 못한다.

기억 속에서 최초가 되는 것, 이는 마케팅의 전부라고 해도 과언이 아니다

마케팅이 제품의 전쟁이 아니라 인식의 전쟁이라면 소비자의 기억은 당연히 시장에 우선한다.

문제는 그 아이디어와 구상을 소비자의 기억 속에 들여 놓ㄴ느 알아더,

전통적인 해결 방법은 돈이다.

그롬에도 다른 어떤 인간활동보다 마케팅에 많은 돈이 낭비되고 있다.

다른사람에게 깊은 인상을 주고 싶다면, 오랜시간을 두고 그사람의 마음속에 조금씩 다가가 호감을 쌓으려 해서는 안되다. 사람의 마음은 그런 식으로 기능하지 않는다. 당신은 상대방의 마음속에 돌풍처럼 파고들어야 한다.

상대방 당신을 일정 부류으 사람으로 분류해 자신의 기억 속에 저장시켜버린다. 그 사람의 마음속에서 당신은 다른 사람이 될 수 없다.

예를 들면 애플이 있다.