마케팅 불변의 법칙 6(독점의 법칙)

경쟁자가 소비자의 마음속에 이미 심어놓은 단어나 지위를 같이 소유하겠다고 시도하는 것은 아무런 득이 되지 않는다.

사람의 마음이란 일단 한번 저해지면 누구도 바굴 수 없다. 알고 보면 당신은 경쟁자가 소유한 개념을 더 중요하게 부각시켜 경쟁자의 지위를 더욱 강화시켜 주는 우를 범할 때가 많다.

 

페덱스는 '밤새;라는 단어를 버리고 DHL로 부터 전세계로를 가져오려고 노력하는 중이다.

DHL - 세계의 더 많은 곳으로, 더 빠르게

 

다른 삶이 소유한 다넝를 목표로 엄청난 마케팅 노력을 솓아 붓고 있는 도 다른 예는 에너자이저 듀라셀 ~ 에너자이저가 오래가는 이라는 개념을 가져오려고 기를 쓰고 있다.

마케터들은 이런 지뢰밭으로 유인해가는 힘은 소위 시장조사라고 한다. 시장조사를 위한 대대적인 인력이 투입되고 포커스 그룹조사가 실시되고 설문조사 결과가 일목요연하게 작성된다.

허나 시장조사 전문기관에서 당신에게 말해주지 않은게 있다. 바로 다른 회사가 이미 그 아이디어를 소유하고 있나는 사실이다.

몇 년 전 시장조사 결과 패스트푸드의 가장 중요한 속성은 빠르다라는게 드러 났다.

패스트 푸드의 1위 맥도날드가 이를 가지고 있는데

2위인 버거킹이 이를 가지려 했다가 대실패로 끝났다.